Exploitez votre Référentiel Unique

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Faites vivre les interfaces client internes via nos API Web-Services. Pour plus de flexibilité, vous pouvez à tout moment importer et exporter les données du Référentiel Unique. 

CRM360° dispose du catalogue d’API Web-Services le plus complet du marché

Ce catalogue est composé de modules, présentés sous forme de web-services, utilisables via une API (Application Programming Interface). Ces Web-Services permettent l’utilisation des données par un programmeur  :
– Développement d’interfaces spécifiques
– Enrichissement d’interfaces existantes (système caisse, call center,…)

Import /Export des données du Référentiel Unique

Les données peuvent être intégralement exportées puis réintégrées pour des opérations de :
– Segmentation, avec ré-import des segments
– Enrichissement de données (Socio-Professionnelles, composition de foyer…)
– Gestion des déménagés, prédiction de moments de vie

En créant un Référentiel Unique de Client parfait, chaque opération Marketing peut s’appuyer sur des données d’une autre opération, ce qui est le cas par exemple pour des opérations de Web-to-Store.

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